Q：你们至少要提前多久时间下订单？

A：我们有部分蛋糕可以做到最快7小时下单，其他产品特殊节假日需要提前1天下单。

小提示：

①、蛋糕规格及免费配送餐具

     1.0磅 约13x13(cm)    适合2-4人食用     免费配送5套餐具

     2.0磅 约18x18(cm)    适合5-8人食用     免费配送10套餐具

     3.0磅 约22x22(cm)   适合9-12人食用    免费配送15套餐具

     5.0磅 约28x28(cm)   适合13-20人食用  免费配送25套餐具

     6.0磅 约32x32(cm)   适合21-24人食用   免费配送30套餐具

②、蛋糕在收到后2-3小时内食用为佳。

③、如对上述食材有过敏经历者，请选择其他的蛋糕。

④、以上产品图片仅供参考，具体请以收到实物为准。

温馨提示：

关于英寸，方形蛋糕以对角线折算，圆形蛋糕以直径折算；1英寸≈2.54cm。

关于订购

蛋糕都是根据订单下单顺序分批新鲜制作如需当天收货请务必在当天18:00（常温类蛋糕）完成下单，慕斯、造型订制款须在15:00前完成下单。建议在需要收到蛋糕的前6小时预定。

订购5磅及5磅以上规格的蛋糕，请与客服人员联系：13617886627（当日21点以后的线上订单，于次日9:00进行订单确认），节假日建议至少提前1天订购。

说明：蛋糕乃手工制作产品，不同的糕点师对图片上花型的理解不同以及制作手工不同，由于受当地原料因素等原因影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代，收货人实际收到的产品可能与网页上看到的图片存在一些差异。另外，为了美观，部分款式奶油中会使用可食用色素，介意的话请您在食用之前刮掉外层奶油即可。

注意：因为蛋糕的新鲜制作过时间为2-6小时不等，请尽量提前一天预定，如需当天订购请提前5-7小时下单。

蛋糕储存条件：0℃～4℃

蛋糕保质期：限当天食用（送达后4小时内食用最佳）

温馨提示：部分插件不能食用。

关于派送

蛋糕免费配送区主要地标

     （超出该范围收取10～20元配送费）

配送时间为10:00-23:00。需要在其他时间配送，请先咨询客服确认，麦雪蛋糕支持到店自取。

收货地址须尽量填写详细（如小区的单元/门牌号等），填写正确的收货人联系方式，如在公共场所请咨询客服人员进行确认。

派送范围（6小时预约免费配送）

青秀区、西乡塘区、兴宁区、江南区、五象新区、良庆区、城市快环内外。

青秀区：至长虹路、地铁1号线、火车东站、柳沙半岛、凤岭南路、恒大苹果园、青环路，那安快速路以内，天池山脚。

西乡塘区：至高新大道、科园大道、苏卢二路、地铁1号线、地铁3号线、地铁2号线、西津小学、那安快速路以内、南宁职业 技术学院、广西财经学院、罗文大道、石埠客运站、美丽南方。

江南区：至三津大道、三津小学、地铁4号线、南宁南站、地铁5号线、那洪大桥、金凯路、国凯路、江南客运站。

兴宁区：至快环建材市场、金源城、地铁3号线、金桥客运站、那安快速路以内。

五象新区：至南宁市五象小学、玉象路、南宁博物馆、地铁2号线、地铁4号线、华润二十四城、南宁万达茂、那安快速路以内。

良庆区：至大沙国、建设路、南宁综合保税区、地铁2号线、地铁4号线、那安快速路以内。

18:00点后停接当天配送订单

每日配送时间：10:00-23:00

小提示：

超出区域按实际送货地址，在可配送范围内送货加收10～20元配送费，祥情请参阅南宁配送区域图示。

特殊说明：

南宁实行麦雪承诺，暂不实行1小时专车服务；

特殊情况停止实施【麦雪承诺】说明：如遇台风、暴雨、大雾、暴风雪、沙尘暴、山体滑坡或者地面塌陷等不可抗力的自然灾害（以政府和气象台发布预警信息为准），以及城市举办大型活动进行交通管制影响到配送(如马拉松、自行车比赛、G20峰会特殊活动）【麦雪承诺】则不实施；

【麦雪承诺】受理期限：签收当日起7天内反馈有效。

服务电话：

售后咨询电话：13617886627

服务时间：9:00-18:00

关于签收

签收时请与派送员当面检查无误后签字确认，如检查过程发现蛋糕出现损坏或其他问题请不要签收，如有疑问可咨询语音客服。

全南宁市区3～6小时送达